Que es admón.?
Dícese de la ciencia social que busca el manejo eficiente y ordenado de controlar y dirigir un organismo social para el logro de objetivos y metas incluyendo el mejoramiento de vida propia y de los demás
Que es administrar?
Es la acción de dirigir o gobernar un grupo social tratando de obtener la mayor productividad posible para asi poder cumplir su misión y visión
Que es un administrador?
Es quien dirige dicho organismo social para el cumplimiento de su misión y lograr su visión
FACTORES QUE EN LA ADMON:
-ECONOMICO: Tener en cuenta el mercado en el mundo
-TECNOLOGICO: Alcanzar mayor productividad
-SOCIAL: Trabajar en alianza
-ECOLOGICO: Producción limpia sin contaminación
-ETICO: Tener en cuenta los valores como estructura política
LA ADMON COMO PARTE ESENCIAL DE CUALQUIER
ORGANIZACIÓN:Permite que las personas accionen y aporten para lograr objetivos del grupo humano que podrán ser organizaciones (pequeñas, medianas y grandes) según también su ejercicio
BREVE HISTORIA-LOS GRIEGOS Y ROMANOS A.C : Los mas capaces para dirigir los destinos de las naciones pues ellos harian sociedades mas juntas
-LA IGLESIA D.C: LA iglesia católica ha demostrado de tiempos atrás la especialización de la actividad a diferentes niveles
-EDAD MEDIA: René Descartes aporto tres elementos de gran interés en la admón. que son:División del trabajo, líneas STAFF, admon d los recursos
-INDEPENDENCIA DE USA , REVOLUCION FRANCESA Y LA REVOLUCION INDUSTRIAL: Crecimiento económico, el capitalismo, desarrollo inefable de la industria por los mismos, las empresas deben ser administradas
-FINALES DEL SIGLO XIX Y COMIENZOS DEL SIGLO XX: Aparecen mayo, fayol, Taylor, webber , que entregaron inmensos adelantos en la admón
.-PRE-POSTGUERRA: Adelanto económico
ASPECTOS:
-CIENCIA: Se ocupa del estudio de fenómenos administrativos
-ARTE: Habilidades e destrezas del administrador y de la depreciación que se alcanza.
-TECNICA: Se ocupa de todos los fenómenos que se emplean en diversas actividades de acción administrativa
HABILIDADES ADMINISTRATIVA Y GERERQUIA ORGANIZACIONAL:
Actitud-motivación Perfil aptitud
-HABILIDAD TECNICA: Trabajar herramientas técnicas
-HABILIDAD HUMANA: Trabajar con personas y darles un buen trato
-HABILIDAD CONCEPTUAL: Reconocimiento de elementos importantes
-HABILIDAD DISEÑO: Solución a problemas a favor de beneficiar la empresa
-TEORIA X Y Y
Douglas Mcgrega describe una manera nueva de explicar como los directivos consideran a los empleados según el trabajo .
TEORIA X
:-Trabajo desagradable-Gente perezosa y poco ambiciosa
- Evitar responsabilidades- Dinero incentivo-Trabajadores sobornados
TEORIA Y:
-La gente disfruta trabajando
- El reconocimiento es tan importante como el dinero
- Los empleados saben auto dirigirsen-Los trabajadores muestran creatividad
ESTILO X:
- Confiar en uno mismo- relacionar empleados
-enfoque en dirección al control
ESTILO Y:
-directivo confía en si mismo
-empleados entregados
-enfoque en dirección a dar autoridad
EL ESTILO DEL DIRECTIVO Y LA TEORIA X :
- Toma de decisiones sin tener en cuenta las ideas de los demás
-mantiene el control
-confía en la valides de sus opiniones
-orienta a los objetivos
-es exigente-presión para alcanzar objetivos
-utiliza disciplina con quien no logra los objetivos
-no soporta mal rendimiento-no acepta la critica
ESTILO DIRECTIVO DE LA TEORIA Y :
-decisiones por consenso
-ayuda a que los demás se sienta propietarios
-creatividad e iniciativa estimulada
-valora
-dirige
-lidera
-reconoce
-trabajo eficaz-ayuda
TEORIA Z:
Llamada método japonés desarrollada por William Ouchi y Richard Páscale y realizo lo mismo que Mcgregor
.-participa-pretende entender al trabajador como un ser integral
-confía-busca tener rendimiento del recurso humano
-consigue productividad-crea familia empresarial
PRINCIPIOS FUMDAMENTALES DE LA TEORIA Z
- confianza-atención humana
-relaciones socialesPero
¿Por qué están duro la comprensión entre empresas y empleados?Ouchi: considera que un “empleo es mas que eso, es la parte estructural de la vida de los empleados, es lo que les permite vivir donde viven, comer lo que comen, vestir lo que visten y define sus años de vejes”PASOS PARA
DESARROLLAR UNA EMPRESA Z.
-Comprender-organizar
-definir
-comenzar
-desarrollar
-estabilizar
-establecer sistema valorativo
-promover la participación y dedicación al orden.
METAS COMUNES:
- Trabajo en equipo
-compartir
-disfrutar lo que se hace
-mejoramiento de rendimiento en el trabajo.
Se ha dicho mucho de la cultura z y de las empresas japonesas, que se afecta también con el paternalismo que conlleva a la cultura z cuando pierden sus trabajos y sin rechazadas las personas.
LOS CIRCULOS DE LA CALIDAD
:¿Qué son?
-un grupo de empleados que realizan un trabajo similar y trabajan para el mismo supervisor, son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas .
OBJETIVOS:
- crear conciencia de calidad
-trabajo en equipo
-estudiar y solucionar problemas
-proponer ideas
ATRIBUTOS:
-participación voluntaria
-grupos de 4 a 6 personas talleres pequeños de 6 a 10 talleres medianos y de 8 a 12 grandes
-realizan el mismo trabajo o son relacionados-se reúnen periódicamente para resolver problemas-tienen un jefe que es responsable del funcionamiento-la junta establece los objetivos
PROPOSITOS:
-contribuir al desarrollo
-crecer en calidad produtiva e innovación
-lograr un buen lugar de trabajo
-aprovechar al máximo las capacidades de cada uno
-factor humano, el mas importante y multiplica resultados positivos
COMO SOLUCIONAR PROBLEMAS
1. Identificar los problemas
2. seleccionar un problema a resolver
3. todos los miembros comprendan por igual el significado
4. identificar causas que hay que atacar en el origen de este
5. identificar y evaluar soluciones
6. decidir cual es la solución mas adecuada
7. desarrollar un plan de implantación de la solución
8. presentar el plan a la dirección
LA REINGENIERIA
¿Qué es?
-es la revisión fundamental de procesos para alcanzar mejoras en la empresa-significa volver a empezar
FUMDAMENTOS Y PROPOSITOS BASICOS
-fundamenta en la premisa-buenos productos
-tiene que hacer las campañas-reingeniería no es hacer mas como menos
-hacer lo que ya estamos haciendo
-rediseñar los procesos de manera en fragmentos
-la campaña arreglar sin buro crascias
Dícese de la ciencia social que busca el manejo eficiente y ordenado de controlar y dirigir un organismo social para el logro de objetivos y metas incluyendo el mejoramiento de vida propia y de los demás
Que es administrar?
Es la acción de dirigir o gobernar un grupo social tratando de obtener la mayor productividad posible para asi poder cumplir su misión y visión
Que es un administrador?
Es quien dirige dicho organismo social para el cumplimiento de su misión y lograr su visión
FACTORES QUE EN LA ADMON:
-ECONOMICO: Tener en cuenta el mercado en el mundo
-TECNOLOGICO: Alcanzar mayor productividad
-SOCIAL: Trabajar en alianza
-ECOLOGICO: Producción limpia sin contaminación
-ETICO: Tener en cuenta los valores como estructura política
LA ADMON COMO PARTE ESENCIAL DE CUALQUIER
ORGANIZACIÓN:Permite que las personas accionen y aporten para lograr objetivos del grupo humano que podrán ser organizaciones (pequeñas, medianas y grandes) según también su ejercicio
BREVE HISTORIA-LOS GRIEGOS Y ROMANOS A.C : Los mas capaces para dirigir los destinos de las naciones pues ellos harian sociedades mas juntas
-LA IGLESIA D.C: LA iglesia católica ha demostrado de tiempos atrás la especialización de la actividad a diferentes niveles
-EDAD MEDIA: René Descartes aporto tres elementos de gran interés en la admón. que son:División del trabajo, líneas STAFF, admon d los recursos
-INDEPENDENCIA DE USA , REVOLUCION FRANCESA Y LA REVOLUCION INDUSTRIAL: Crecimiento económico, el capitalismo, desarrollo inefable de la industria por los mismos, las empresas deben ser administradas
-FINALES DEL SIGLO XIX Y COMIENZOS DEL SIGLO XX: Aparecen mayo, fayol, Taylor, webber , que entregaron inmensos adelantos en la admón
.-PRE-POSTGUERRA: Adelanto económico
ASPECTOS:
-CIENCIA: Se ocupa del estudio de fenómenos administrativos
-ARTE: Habilidades e destrezas del administrador y de la depreciación que se alcanza.
-TECNICA: Se ocupa de todos los fenómenos que se emplean en diversas actividades de acción administrativa
HABILIDADES ADMINISTRATIVA Y GERERQUIA ORGANIZACIONAL:
Actitud-motivación Perfil aptitud
-HABILIDAD TECNICA: Trabajar herramientas técnicas
-HABILIDAD HUMANA: Trabajar con personas y darles un buen trato
-HABILIDAD CONCEPTUAL: Reconocimiento de elementos importantes
-HABILIDAD DISEÑO: Solución a problemas a favor de beneficiar la empresa
-TEORIA X Y Y
Douglas Mcgrega describe una manera nueva de explicar como los directivos consideran a los empleados según el trabajo .
TEORIA X
:-Trabajo desagradable-Gente perezosa y poco ambiciosa
- Evitar responsabilidades- Dinero incentivo-Trabajadores sobornados
TEORIA Y:
-La gente disfruta trabajando
- El reconocimiento es tan importante como el dinero
- Los empleados saben auto dirigirsen-Los trabajadores muestran creatividad
ESTILO X:
- Confiar en uno mismo- relacionar empleados
-enfoque en dirección al control
ESTILO Y:
-directivo confía en si mismo
-empleados entregados
-enfoque en dirección a dar autoridad
EL ESTILO DEL DIRECTIVO Y LA TEORIA X :
- Toma de decisiones sin tener en cuenta las ideas de los demás
-mantiene el control
-confía en la valides de sus opiniones
-orienta a los objetivos
-es exigente-presión para alcanzar objetivos
-utiliza disciplina con quien no logra los objetivos
-no soporta mal rendimiento-no acepta la critica
ESTILO DIRECTIVO DE LA TEORIA Y :
-decisiones por consenso
-ayuda a que los demás se sienta propietarios
-creatividad e iniciativa estimulada
-valora
-dirige
-lidera
-reconoce
-trabajo eficaz-ayuda
TEORIA Z:
Llamada método japonés desarrollada por William Ouchi y Richard Páscale y realizo lo mismo que Mcgregor
.-participa-pretende entender al trabajador como un ser integral
-confía-busca tener rendimiento del recurso humano
-consigue productividad-crea familia empresarial
PRINCIPIOS FUMDAMENTALES DE LA TEORIA Z
- confianza-atención humana
-relaciones socialesPero
¿Por qué están duro la comprensión entre empresas y empleados?Ouchi: considera que un “empleo es mas que eso, es la parte estructural de la vida de los empleados, es lo que les permite vivir donde viven, comer lo que comen, vestir lo que visten y define sus años de vejes”PASOS PARA
DESARROLLAR UNA EMPRESA Z.
-Comprender-organizar
-definir
-comenzar
-desarrollar
-estabilizar
-establecer sistema valorativo
-promover la participación y dedicación al orden.
METAS COMUNES:
- Trabajo en equipo
-compartir
-disfrutar lo que se hace
-mejoramiento de rendimiento en el trabajo.
Se ha dicho mucho de la cultura z y de las empresas japonesas, que se afecta también con el paternalismo que conlleva a la cultura z cuando pierden sus trabajos y sin rechazadas las personas.
LOS CIRCULOS DE LA CALIDAD
:¿Qué son?
-un grupo de empleados que realizan un trabajo similar y trabajan para el mismo supervisor, son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas .
OBJETIVOS:
- crear conciencia de calidad
-trabajo en equipo
-estudiar y solucionar problemas
-proponer ideas
ATRIBUTOS:
-participación voluntaria
-grupos de 4 a 6 personas talleres pequeños de 6 a 10 talleres medianos y de 8 a 12 grandes
-realizan el mismo trabajo o son relacionados-se reúnen periódicamente para resolver problemas-tienen un jefe que es responsable del funcionamiento-la junta establece los objetivos
PROPOSITOS:
-contribuir al desarrollo
-crecer en calidad produtiva e innovación
-lograr un buen lugar de trabajo
-aprovechar al máximo las capacidades de cada uno
-factor humano, el mas importante y multiplica resultados positivos
COMO SOLUCIONAR PROBLEMAS
1. Identificar los problemas
2. seleccionar un problema a resolver
3. todos los miembros comprendan por igual el significado
4. identificar causas que hay que atacar en el origen de este
5. identificar y evaluar soluciones
6. decidir cual es la solución mas adecuada
7. desarrollar un plan de implantación de la solución
8. presentar el plan a la dirección
LA REINGENIERIA
¿Qué es?
-es la revisión fundamental de procesos para alcanzar mejoras en la empresa-significa volver a empezar
FUMDAMENTOS Y PROPOSITOS BASICOS
-fundamenta en la premisa-buenos productos
-tiene que hacer las campañas-reingeniería no es hacer mas como menos
-hacer lo que ya estamos haciendo
-rediseñar los procesos de manera en fragmentos
-la campaña arreglar sin buro crascias
Los Ganadores Ltda.,NIT 90.900.300, se dedica a la venta de libros, tiene el siguiente balance al 28 de Febrero:
ACTIVOS
Bancos..........$ 90.000.000
Clientes........$ 110.000.000
Vehículos.......$ 50.000.000
Depreciación Acumulada......$ 10.000.000
Inventarios.....$ 5.000.000
Total Activos..........$ 245.000.000
PASIVOS
Proveedores Nacionales.......$ 70.000.000
Total Pasivos........$ 70.000.000
PATRIMONIO
Capital.............$ 60.000.000
Utilidad Acumulada...........$ 115.000.000
Total Patrimonio...........$ 175.000.000
Total Pacivos y Patrimonio..........$ 245.000.000
Utilizan el sistema de inventario permanente y valorizan su inventario por Promedio Ponderado y el saldo de inventario son 100 libros a $50.000 c/u.
Marzo 1:vendió a crédito 50 libros a $130.000 c/u.
Marzo 4:Compró a crédito 10 libros a $60.000 c/u al proveedor Juan Díaz.Descuentos 10%/20
.Marzo 7:Compró a crédito 50 libros a $65.000 c/u al proveedor Jose Restrepo.
Marzo 9:Vendió a crédito 80 libros a $170.000 c/u al almacen el Turpial Ltda.Descuentos 20%/5, 10%/10, 5%/30.
Marzo 10:Pagó con cheque lop que debía a Juan Díaz (Marzo 4).
Marzo 19: Giro cheque de 3.000.000 para la nomina (50% administración, 50% ventas).
Marzo 20:Compró a crédito 10 libros a $70.000 c/u a la empresa A Ltda.
Marzo 21:Le devolvio 2 libros a l proveedor a Ltda.
Marzo 23:Vendió a crédito 8 libros a $160.000 c/u a la empresa Z Ltda.
Marzo 25:El cliente Z Ltda. devolvio 3 libros.
Marzo 30:El cliente del Turpial Ltda. pago la totalidad de la deuda (Marzo 9).
PERFIL DEL ADMINISTRADOR:
Existen por lo menos tres tipos de habilidades necesarias para que el administrador pueda ejecutar eficazmente el proceso administrativo: la habilidad técnica, la huna y la conceptual:
Habilidad técnica: Consiste en utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para la realización de sus tareas especificas a través de sus instrucción, experiencia y educación.
Habilidad Humana: Consiste en la capacidad y en el discernimiento para trabajar con personas, comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.
Habilidad conceptual: consiste en la habilidad para comprender las complejidades de la organización global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organización. Esta habilidad permite que la persona se comporte de acuerdo con los objetivos de la organización total y no apenas de acuerdo con los objetivos y las necesidades de su grupo inmediato.
Para que la administración se lleve acabo con la maxima eficiencia se hace con la ayuda de principios esto es todo medio administrativo que fortifique el cuerpo social o facilite el control de este deben ser flexibles y el utilizarlos implica inteligencia, experiencia, decisión y mesura. Un principio del cual nunca debemos omitir es la COORDINACIÓN, se refiere a la forma armoniosa de llevar las acciones con las circunstancias. Fayol enumera 14 principios de administración que son:La división del trabajo: Se hace con el objeto de PRODUCIR MAS Y MEJOR CON EL MISMO OBJETO Y ESFUERZO, nos trae como consecuencia, ESPECIALIZACIÓN DE FUNCIONES y SEPARACIÓN DE PODERES La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene de mandar y el poder de hacerse obedecer, esta debe acompañarse de una recompensa o castigo conocida como responsabilidad
Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su parte social y esta se da gracias a: a) Buenos jefes en todos los grados. b) Juntas mas claras y equitativas c) Sanciones correctamente aplicadas.
Unidad de mando: Solamente se recibirán órdenes de un solo jefe, pues las dualidades de mando crean conflictos. Unidad de dirección: La dirección de los programas solo de be estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe. Subordinación de los intereses particulares del interés general: Un interés de tipo personal jama debe anteponerse a los intereses de una empresa u organismo social. Renumeración de personal: El pago a los empleados o parte social debe y será justa para ambas partes, esta dependerá de la voluntad del patrón y de la calidad del empleado, como se supone hasta la actualidad es un problema no resuelto.
Centralización: Aunque no se establece si es una buena o mala administración se hace por efecto natural, su objetivo es para la utilización del 100 % de las facultades de los empleados. Jerarquía: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y responsabilidad de un individuo dentro de un organismo social. Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus facultades como tal. Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y mucha experiencia y se refiere a la igualdad del personal. Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y depuse si asi se requiere mudarlo de ahí. Nunca antes. Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtención de éxito. Unión de personal: Entre mas armonía exista dentro del personal, mejor serán los resultados para el organismo social. Es posible nombrar otro gracias a la flexibilidad de los principios. Ejecución inmediata: Toda situación buena o mal se debe resolver al brevedad posible.
ACTIVOS
Bancos..........$ 90.000.000
Clientes........$ 110.000.000
Vehículos.......$ 50.000.000
Depreciación Acumulada......$ 10.000.000
Inventarios.....$ 5.000.000
Total Activos..........$ 245.000.000
PASIVOS
Proveedores Nacionales.......$ 70.000.000
Total Pasivos........$ 70.000.000
PATRIMONIO
Capital.............$ 60.000.000
Utilidad Acumulada...........$ 115.000.000
Total Patrimonio...........$ 175.000.000
Total Pacivos y Patrimonio..........$ 245.000.000
Utilizan el sistema de inventario permanente y valorizan su inventario por Promedio Ponderado y el saldo de inventario son 100 libros a $50.000 c/u.
Marzo 1:vendió a crédito 50 libros a $130.000 c/u.
Marzo 4:Compró a crédito 10 libros a $60.000 c/u al proveedor Juan Díaz.Descuentos 10%/20
.Marzo 7:Compró a crédito 50 libros a $65.000 c/u al proveedor Jose Restrepo.
Marzo 9:Vendió a crédito 80 libros a $170.000 c/u al almacen el Turpial Ltda.Descuentos 20%/5, 10%/10, 5%/30.
Marzo 10:Pagó con cheque lop que debía a Juan Díaz (Marzo 4).
Marzo 19: Giro cheque de 3.000.000 para la nomina (50% administración, 50% ventas).
Marzo 20:Compró a crédito 10 libros a $70.000 c/u a la empresa A Ltda.
Marzo 21:Le devolvio 2 libros a l proveedor a Ltda.
Marzo 23:Vendió a crédito 8 libros a $160.000 c/u a la empresa Z Ltda.
Marzo 25:El cliente Z Ltda. devolvio 3 libros.
Marzo 30:El cliente del Turpial Ltda. pago la totalidad de la deuda (Marzo 9).
PERFIL DEL ADMINISTRADOR:
Existen por lo menos tres tipos de habilidades necesarias para que el administrador pueda ejecutar eficazmente el proceso administrativo: la habilidad técnica, la huna y la conceptual:
Habilidad técnica: Consiste en utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para la realización de sus tareas especificas a través de sus instrucción, experiencia y educación.
Habilidad Humana: Consiste en la capacidad y en el discernimiento para trabajar con personas, comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.
Habilidad conceptual: consiste en la habilidad para comprender las complejidades de la organización global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organización. Esta habilidad permite que la persona se comporte de acuerdo con los objetivos de la organización total y no apenas de acuerdo con los objetivos y las necesidades de su grupo inmediato.
Principios generales de la administración
Para que la administración se lleve acabo con la maxima eficiencia se hace con la ayuda de principios esto es todo medio administrativo que fortifique el cuerpo social o facilite el control de este deben ser flexibles y el utilizarlos implica inteligencia, experiencia, decisión y mesura. Un principio del cual nunca debemos omitir es la COORDINACIÓN, se refiere a la forma armoniosa de llevar las acciones con las circunstancias. Fayol enumera 14 principios de administración que son:La división del trabajo: Se hace con el objeto de PRODUCIR MAS Y MEJOR CON EL MISMO OBJETO Y ESFUERZO, nos trae como consecuencia, ESPECIALIZACIÓN DE FUNCIONES y SEPARACIÓN DE PODERES La autoridad y responsabilidad: Es el derecho que se tiene de mandar y el poder de hacerse obedecer, esta debe acompañarse de una recompensa o castigo conocida como responsabilidad
Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su parte social y esta se da gracias a: a) Buenos jefes en todos los grados. b) Juntas mas claras y equitativas c) Sanciones correctamente aplicadas.
Unidad de mando: Solamente se recibirán órdenes de un solo jefe, pues las dualidades de mando crean conflictos. Unidad de dirección: La dirección de los programas solo de be estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe. Subordinación de los intereses particulares del interés general: Un interés de tipo personal jama debe anteponerse a los intereses de una empresa u organismo social. Renumeración de personal: El pago a los empleados o parte social debe y será justa para ambas partes, esta dependerá de la voluntad del patrón y de la calidad del empleado, como se supone hasta la actualidad es un problema no resuelto.
Centralización: Aunque no se establece si es una buena o mala administración se hace por efecto natural, su objetivo es para la utilización del 100 % de las facultades de los empleados. Jerarquía: Es el organizar correctamente el grado de orden, autoridad y responsabilidad de un individuo dentro de un organismo social. Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus facultades como tal. Equidad: Utilizada en vez de la justicia, requiere de sensatez, bondad y mucha experiencia y se refiere a la igualdad del personal. Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y depuse si asi se requiere mudarlo de ahí. Nunca antes. Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtención de éxito. Unión de personal: Entre mas armonía exista dentro del personal, mejor serán los resultados para el organismo social. Es posible nombrar otro gracias a la flexibilidad de los principios. Ejecución inmediata: Toda situación buena o mal se debe resolver al brevedad posible.
BUEN TRABAJO, DESARROLLA COMPLETO EL EJERCICIO, RECUERDA APLICAR A TU EMPRESA LOS TEMAS VISTOS EN ADMINISTRACION COMO ELABORACION DEL GRAFICO DE GANTT, ORGANIGRAMA, ENTRE OTROS.
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ResponderEliminarTERMIONA DE MONTAR LOS EJERCICIO
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